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学生书桌床

来源:gyw 发布时间:2021-11-24 13:13:46 点击数:
  导语:学生书桌床。一个普通网络销售的艰辛职场路由于客户是从网络上找到我的,所以我们一直也没见过面,最开始是跟客户确认按摩椅的价格和配置细节,等到配置各方面都谈的差不多了以后,客户确实价格还是高,对他们来说投资比以前大,不划算,尽管我跟客户反复强调,按摩椅不同的工厂生产工艺不同,所以价格也是不一样的,并且我们按摩椅有质量担保能写进合同里,这样也能保证送出去的按摩椅不会因为质量问题,影响他们公司的形象,但是最后客户还是觉得价格高,迟迟没下订单。今天学校家具给大家分享一下。   学生书桌床--定制概述   一个普通网络销售的艰辛职场路   学生书桌床--定制理念   年末,我经朋友介绍,到一家按摩椅工厂工作,当时我们一共四个人,一个负责天猫,一个负责京东,还有一个见习美工,而我负责打理公司阿里巴巴店铺。   学生书桌床--定制思路   初到这家公司,所有的一切对我们来说都很陌生,我们不了解公司,不了解产品,同时,由于我们是新成立的部门,老员工们也无法给我们提供什么帮助,一般都是我们需要什么,直接找老板沟通,然后老板再告诉我们这件事后面该找谁办,所以我们新到公司,也没有什么像样的培训,一切的一切都靠我们自己摸索。   为了早日出成绩,一刻也不敢放松   大家都知道,销售是靠业绩吃饭的,我们这些网络销售虽然和传统销售方式不一样,但是也是得靠业绩的,不过是我们网络销售要提前做好大量的准备工作,让客户主动找我们购买产品。   所以一开始,我给自己的任务就是大量发布产品信息,我不单只在阿里店铺发布产品信息,也注册上百家平台,每天都要整理好信息,然后一个平台一个平台的发,多个平台,一个个登录都要费不少时间,然后每家平台发布信息的要求也不一样,所以,一般把信息整理好,再发完基本上一天就过去了,如果中间有客户产品,或者公司有什么杂事儿,就会影响发布信息的数量。   而且,那时我不单单是只发普通的产品信息,也写软文推广,但是由于文笔不是太好,经常一篇文章也要写几个小时,跟字数无关,只是经常不知道写什么,这导致我经常早上八点上班,一直到晚上十一二点才下班,好在住的公司宿舍,比较方便。   原本,公司是有双休日的,但是我急需用业绩来向公司证明我的能力,所以双休什么的我从来没考虑过,每天除了吃饭和休息,其余时间都在办公室里,脑子里只有一定要尽快出单这个念头。   虽然公司也没有说多长时间不出单会怎么怎么样,但是,我自己觉得,真要是好长时间不出单,我自己都不好意思待下去,虽然拿着三千的底薪也不多,但是我觉得销售就是要出业绩的,如果不出单,就等于别人每个月花几千块钱养了一个废人,我可不是废人。   天道酬勤,终于出单了   都说付出总有回报,慢慢的有一些零星的客户找我购买按摩椅,刚开始的几个月,基本都是零散客户,个人购买按摩椅或送礼,或自用,所以那几个月我的业绩基本都是四五万,好一点七八万,当我以为客户群体基本上就是这些零散客户时,突然,来了一个大客户。   这个客户是广州一家做面膜的公司,他们需要一批按摩椅当赠品,当他们的代理商订货达到一定金额时,就送一台按摩椅。   他们之前在福建一家工厂定制了一些按摩椅,后面发现质量问题比较多,所以想换家工厂试试。   得知客户这些情况,我意识到这是一个真正有量的客户,随便下个单子给我,可能都胜过我之前几个月的业绩,我心里不禁有点窃喜,虽然客户还没下单,我却感觉客户百分百要下单给我似的。   以一敌二,客户和领导之间来回斡旋   由于客户是从网络上找到我的,所以我们一直也没见过面,最开始是跟客户确认按摩椅的价格和配置细节,等到配置各方面都谈的差不多了以后,客户确实价格还是高,对他们来说投资比以前大,不划算,尽管我跟客户反复强调,按摩椅不同的工厂生产工艺不同,所以价格也是不一样的,并且我们按摩椅有质量担保能写进合同里,这样也能保证送出去的按摩椅不会因为质量问题,影响他们公司的形象,但是最后客户还是觉得价格高,迟迟没下订单。   这中间,我反复找公司的老板和副总讨论,关于按摩椅的价格问题,看看最低能做到什么程度,才能满足客户的需求,每次我们有点结论了,我就立刻联系这个客户,我们把客户不需要的功能省掉,然后反复确认客户所能下单的数量,就这样跟领导商量好了去找客户,客户有什么要求我不能下决定但又觉得可以接受时,又去找领导,一边想办法让客户下单,一边想办法让领导接受客户,这样反复沟通了一个礼拜,客户终于下单了,首批台按摩椅。   走流程,下订单   原本接了第一个大单,想着这个月的业绩比以往要多好多时,还没来得及高兴,又被接下来的事【关键词17】情砸晕了。   因为在这之前我的客户都是散客,买个一台两台的那种客户,所以一般都是客户付了钱,我们到财务开单,拿着财务开的单子,我们到仓库领货发物流,就可以了。   但是这种定制的单子,还是第一次接,该怎么把订单任务安排下去呢?   好在外贸部门的同事还不错,他们经常下这种生产订单,对整套流程都无比熟悉了,他们给了我一份订单评审表电子版,让我按照上面的提示,填上相应的内容,然后先找财务签字,确认按摩椅订金到账,之后找研发部门签字,确认知晓按摩椅变更细节,再找车间主任签字,好安排订单生产时间,最后再找副总和老板签字,才算下单完成。   订单跟踪,差点交不了货   原以为就这样应该完事了,等着出货就好了,外贸同事告诉我说,自己的单子要盯紧一点,车间订单多,任务重,如果不盯紧,有可能到交货时间交不了货。   我一听这话,浑身冒冷汗,是啊,万一到了交货时间交不了货可麻烦了,先不说是否会赔偿什么的,我这第一个订单,怎么也不能失信于人那!!   于是赶紧找车间主管,询问订单进度,还好,车间每天上午上班都会开会,确认各个订单的配件准备情况,车间主任让我第二天也参加例会,看看我的订单筹备情况。   第二天开会时,一下子认识了好多人,平时见过面没说过话的好几个不知道叫什么名字的都在,一问才知道,这里面有金工车间主管,注塑车间主管,还有几个配件仓管及调度。   一开始开会,他们说的都是其他的订单,最后才是我的订单,因为是刚刚新加进去的,然后听着几个部门领导,在统计现有的物料状况,听他们说着那些材料现有,哪些材料需要提前准备,最迟生产出按摩椅的时间等等。   听着听着,我才意识到一批按摩椅生产出来多么不易,小到螺钉、电子配件,大到皮套、铁架、扶手等,每一样物料都要精确统筹,哪些需要采购,哪些需要外加工,哪些可以内部制作,所有的一切准备好以后,才能上流水线组装。   通过了解,我的这批订单大部分的配件都能在规定的时间备齐,但是上线的时间还无法确定,因为同【关键词66】时还有好几批订单需要出货,这还需要看具体的生产情况,车间主管告诉我,现在只能能配件到齐了以后,看看流水线有没有空档,有的话,安插进去,但是现在不能给我准确的上线时间。   真是折磨人啊,这样不能给我准确的时间,我的心就一直悬着,因为心里没底,不知道到了交货时间到底能不能出货,那段时间最怕的就是客户问我生产进度了。   正常我们一般承诺到天交货,到了第十天的时候,车间主管告诉我,我这批按摩椅配件已经备齐,可以上线组装了,但是现在流水线任务重,每天都在加班加点赶外贸订单,我这批按摩椅暂时还不能上线。而且这段时间订单都排的很满,几乎没有空档。   我一听就慌了,这可咋办呢?车间主管看我着急,就告诉我说,这些订单都是外贸部的,你去跟外贸部打个招呼,看看他们交货时间是否充足,如果他们能晚个一天两天的,我这批按摩椅就可以做出来了。   于是我又赶紧去找来外贸的同事,跟车间主管一起商议,看看怎样才能把我的这批订单插进去,因为外贸的订单量很大,一般都是三百台五百台,所以外贸的同事也怕到期交不了货,从而影响和客户的合作,一开始不太愿意让我的订单插进去,经过车间主管仔细讲解分析以后才同意。   原来,车间里三条流水线马力全开,全力以赴赶制外贸订单,而这个外贸同事的订单占用了两条流水线,另外一条流水线生产的其他订单,也是急着出货的,车间主管的意思,让外贸同事让出一条流水线来,我的这批按摩椅放上去,最多一天半的时间就能全部生产完,且外贸订单照样生产,不过是分了一些人和一条流水线出来,待我这批按摩椅生产完,再恢复过来,因为外贸订单量大,工人连续组装几天这种按摩椅,对各自做的事情也越来越熟练,这样相比做我的按摩椅时间要省,我的台按摩椅需要一天半,而外贸的台椅子,只需要一天,待做完我这批按摩椅之后,工人们又恢复到熟悉的生产程序上,会很快把这一天半的时间抢回来。   就这样我这批按摩椅终于上线了,这中间多亏了车间主管紧密安排,和外贸同事以及其他部门同事的积极配合,我的订单【关键词4】才得以顺利完成,直至今日,回想起来,我依然感激。   崩溃,三十台椅子一次只提三五台   好不容易按摩椅生产完成,我心想这下终于可以松口气了,跟客户能有个交代了,哪知道接下来发生的事情让我始料未及。   在客户下单的时候,我们收了百分之三十的定金,原本说好,出货时全款付清,结果,这个客户不是一次性提货,他只是需要时才提货,而且一次两三台,三五台的提,并且提几台货就付几台的尾款,因为这个事情以前公司也没有先例,谁也没想到还有这样的情况,但是按摩椅都生产出来了,且是特别定制的又不能转卖给他人,好在数量不多,也只好随着客户慢慢提货了。   真正让我崩溃的是,这三十台椅子,客户用了近三个月的时间才提完,那段时间外贸订单又多,做好的按摩椅需要统一装柜,所以一般不够装柜的话,按摩椅生产出来都临时放在仓库,而我这些椅子,客户时不时发几台,也不确定人家什么时候要,仓库也不敢把椅子放到仓库的深处,这样临时放按摩椅的地方就越来越小了,而且当初车间主管和同事们都尽力帮我把按摩椅赶出来了,结果做出来以后在那放了这么长时间,而且还一直存放在很显眼的位置,只要到仓库就能看到我这批按摩椅。   那天碰到车间主管,他笑着说:小付,你不是急嘛?那椅子做好了也没见你发呀!仓库都没地方放了。   虽然车间主管是笑着说的,但是我知道他肯定多多少少有点气的,毕竟我这批订单,他确实花了不少心思,紧密安排才得以顺利完成,哪成想做好以后在仓库放了这么久。   好在客户最终还是把货提完了,虽然用的时间长了些,但是说明这个客户还是有些实力的,至少对于我来说,能下三十台订单的客户都是大客户了,而且,可能是因为我们的按摩椅质量好够稳定,客户很快又下了一批订单,有了上次的经历,这次我们跟客户都提前说好,公司也能接受,只是把定金提高到百分之四十,毕竟这样分批提货,公司风险大一些,万一中途客户不提货了,那公司就有可能蒙受损失,因为定制的产品是不好处理的。   总结   通过这个客户,我深刻意识到【关键词77】销售的不易,以往,我一直认为,销售只要想办法把东西卖出去就行了,现在看来完全不是这么简单。   先说售前,销售之前的准备工作一定要充分,我这个网络销售也要做大量的准备工作,要想一切办法让潜在客户联系到我,同时还要对产品发自内心的喜爱和熟悉,对产品的喜爱会让我积极主动的去了解它,研究它,只有自己真正掌握了产品的性能,喜爱它,跟客户沟通时才能更加的得心应手,事半功倍。只有真正了解产品,才知道在客户和公司领导给出的价格中,什么样的价格最合适,能让双方都满意。   销售中期,当客户下单以后,才是销售真正忙碌的时候,跑各个部门走程序,跟踪生产进度,做到心中有数,这样如果有什么特殊的情况,也能在第一时间找领导或者同事们协调处理,万一真有什么不可抗力影响交货时间,也可以提前跟客户说清楚,让客户早做准备。   销售后期,订单生产完成,应该立刻联系客户,收回尾款,因为生产一批按摩椅仅仅只收部分定金,占压的资金太大,早日收回资金,也能缓解公司资金压力。同时还需要仔细核对客户的收获地址,以免发错地方,有时候客户自己也会弄错,所以还需要不厌其烦的反复确认几遍。   到了这里,整个销售工作还不算真正的完成,因为客户收到货,如果遇到什么问题,第一时间还是找销售解决,所以销售还需要非常了解产品才行,这样客户问问题的时候,你才知道是什么原因导致的问题,应该如何处理等等!   一般客户刚收到货,可能会有不熟悉产品不会操作或者误操作的情况发生,销售如果非常熟悉产品就能直接告诉客户应该如何解决,而不是让客户再去找售后或者技术,要知道,售后和技术一般都是死脑筋,他们可没有咱们自己对客户那么热情,万一哪句话说的不好刺激到客户,客户不再合作是小事,有可能费尽心力经营的大好局面一下子就被破坏了,所以说最好还是靠自己。   你做过销售吗?你认为销售应该是什么样的? 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